カシオ楽一の導入の流れ・よくある質問

カシオ楽一は貴社に合わせてカスタマイズできるシステムです！

ご提案から導入までの流れ

まずは当社にお問合せ下さい。（電話・FAX・メール）カシオ楽一に詳しいスタッフが親切に対応いたします。また、詳しい資料もご用意いたしておりますので、お気軽にご請求下さい。

当社のスタッフがあなたの会社へ訪問し、カシオ楽一の詳しい説明をいたします。また、ご希望であればデモストレーションも可能です。（約45分）

あなたの会社の業務の流れに合う、最適な楽一のご提案書とお見積書を作成し提示させていただきます。

ご契約からアフターフォローまでの流れ

当社のシステムエンジニアがあなたの会社の業務の流れや、今お使いの伝票類について詳しくヒアリングを行い、楽一を開発いたします。

当社インストラクタがあなたの会社へ訪問し、楽一がすぐに使えるように初期設定等を行います。その後、操作説明をさせていただきます。わからないことは何でも聞いて下さい！

操作方法を理解していただいたら、いよいよ本稼働です！聞いたことを忘れてしまっても大丈夫です！お電話一本頂ければ、迅速に対応いたします！

導入後も当社はお客様の「困った！」をフォローいたします。システムに問題が発生すれば当社のインストラクタがすぐに対応いたします！６年間サポート付なので安心してお使いいただけます！

当社はWEBマーケット事業も行っております。ホームページ関連のお悩み・課題など無料でアドバイスさせていただいております。また業務の効率化と経費削減のため社内ITの有効活用のお手伝いをいたします。

カシオ楽一のよくある質問

他社の販売管理ソフトのデータは移行できますか？

移行したいデータがCSV形式で出力できれば、そのデータを取り込むことは可能です。但し、マスタデータ、取引データの仕様が販売管理ソフトにより異なります。お客様が安心して使える様に、予め、データの移行が出来るか否かのテストをさせていただきますので、御安心下さい。詳しい移行内容はコチラ

導入後にかかる他の費用はありますか？

カシオ楽一には１１の安心サポートパックが付いています。
ハード保守やソフトウェア保守なども含まれておりますので導入後に発生する費用は事務の消耗品のみです。(コピー用紙など)※伝票プログラム修正なども別途費用は掛かりません。詳しいサポート内容はコチラ

操作は簡単で年齢問わず使えますか？

カシオ楽一はパソコンが苦手な人向けに誕生しました。苦手な人でも使えるための機能が豊富に搭載されています。もちろん最新モデルにも便利な機能は搭載されており、簡単にお使いいただけます。例えば、慣れていない人でも簡単に入力していただけるように入力画面には「これから印刷する伝票」がそのまま表示されます。データの入力で迷うことはありません。
簡単操作について詳しくはコチラ

今、使っているパソコンは使えますか？

カシオ楽一には、今お使いの既存のパソコンを複数台接続し、システムを稼働することができるサーバーモデルがございます。対応可能か否か、一度、お客様のパソコンの仕様などを確認させていただきます。対応可能と確認できましたら、今あるパソコンを接続し販売管理システムを稼働することが出来ます。
詳しいサーバーモデルについてはこちら

サポートは別途有償ですか？

カシオ楽一には６年間の安心サポートパックが付いているので、導入後のサポートもしっかりと行います。故障しても訪問して修理にお伺いします。また、操作でわからないところは、お電話で対応いたします。担当者が定期的に訪問いたしますので、機械の様子、運用についてなど問題がないか確認させていただきます。もちろん無償で対応させていただいております。導入後に別途サポート料金だけをいただくことはございませんのでご安心下さい。
詳しいサポート内容はコチラ

サポート内容は地域によって違いますか？

当社より遠隔地の会社様にはインターネットを利用したサポートをさせていただいております。インターネット経由でプログラムの修正、操作説明等を行えますので、距離に関係なく安心してお使いいただけます。もちろんお電話でのお問い合せはサポートに含まれているので、別途費用は発生しません。スカイプやZOOMを利用したサポートに活用しております。
詳しいサポートエリアはコチラ

地震や火災などによるデータ破損時の対策は？

カシオ楽一には１１の安心サポートパックが付いております。
その中に、「データ自動バックアップ」というサポートがあり、カシオの安全なクラウドに毎日のデータが自動保存されるので、万が一データが消えてしまっても、昨日までのデータをいつでも復旧することが出来るので、ご安心下さい。
詳しいサポート内容はコチラ